【导语】：市民可在陕西文旅惠民平台为自己或家人购买景区和演出优惠门票，具体的购票和退票流程详见正文。
陕西文旅惠民平台可以购买景区和演出优惠门票，具体使用方法如下：
一、购票流程
1、景区门票
（1）、进入“陕西文旅惠民”官方微信公众号或小程序。
（2）、在上方搜索想去的景区名称(以白鹿原影视城为例)。
（3）、进入景区购票界面，选中对应的票价，点击购买。
（4）、在“人员信息”填写处可新增自己或家人的实名认证信息，填写完毕后勾选“购票协议”完成支付即可。
2、演出门票
（1）、进入“陕西文旅惠民”官方微信公众号或小程序。
（2）、在“热门演出”可浏览最近西安上演的演出信息。
（3）、选择想去观看的演出，进入购票界面(以《我是霸王龙为例》)。
（4）、选择对应的场次和票档，并点击购买支付即可。
二、退票流程
1、退票前提
（1）、所购买的为景区正价门票，非特惠票。
（2）、景区详情页是否显示有“支持退票”选项或提示该票为特价门票不退不换。
（3）、演出门票不支持退票。
温馨提示：购买前可在景区详情页获取咨询电话，致电景区咨询是否支持退票。
2、退票流程
（1）、进入陕西文旅惠民官方小程序，点击下方“订单”页面。
（2）、选择想申请退款的订单，点击下方“退款”。
（3）、跳转后，选择退票原因并确认。
（4）、上述操作完成后，退款金额会原路返还，请游客关注自己的支付信息。
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