陕西老年优待证办理指南(入口+流程+地点)

　　陕西省敬老优待证业务自2026年4月30日起恢复办理。现将有关情况告知如下：

　　一、办证对象及办理所需材料

　　1.户籍在我省行政区域内，年满65周岁以上的老年人，提供本人居民身份证原件。

　　2.在我省长期居住的外省老年人，提供身份证原件、居住地社区(村)开具的居住证明，或公安机关核发的有效期内居住证。

　　二、办理途径

　　(一)线上办理

　　1.入口：【陕西民政通】微信小程序--“我要办”或者“办事”--“老龄服务”。

　　2.选择“优待证办理”。

　　3.提交申请人的姓名及身份证号，并点击“查询”。

　　4.上传个人身份证照片，省外户籍需上传居住证明或居住证。

　　5.填写申请地区、邮寄类型等信息并保存。

　　(二)线下办理

　　凡符合办证条件的老年人，可到陕西省敬老优待证制发中心及各市级、县级制证点办理。

　　三、陕西省敬老优待证制发中心地址、办公时间及咨询电话

　　地址：西安市未央区未央路副102号陕康投·荣军酒店一楼大厅。

　　办公时间：每周一至周五(上午8：30-12：00，下午14：00-17：30)，法定节假日休息。

　　咨询电话：029-89571326。

　　具体操作流程如下：

　　具体有哪些优待服务呢?

　　小编还为大家整理了一部分老年人优待服务主要内容

　　老年人优待服务主要内容

　　户籍或者居住地在本省行政区域内的六十五周岁以上老年人可以申请办理《陕西省敬老优待证》。办理《陕西省敬老优待证》，不得收取任何费用。

　　民政部门应当会同有关部门推动敬老优待工作程序和相关证件的电子化、便利化。

　　机场、车站、码头等应当设置老年人购票专用窗口，公共交通工具应当设置老年人专座。

　　机场、车站、码头、金融机构、医疗机构、公园、旅游景点、风景名胜区、博物馆、纪念馆和有关老年人优待服务义务单位，应当设立老年人优待服务标示牌，明示优待服务内容，履行优待服务义务。

　　六十五周岁以上的老年人，按照国家和本省有关规定，享有以下优待服务：

　　免费进入政府定价或者政府指导价管理的公园、旅游景点、博物馆、纪念馆、图书馆等;

　　免费或者优惠进入公共体育场所;

　　免费乘坐城市公共交通工具;

　　优先购买机票、车船票;

　　每年一次免费健康管理服务;

　　就医时，优先就诊、检查、化验、缴费、取药等;

　　法律法规规章规定的其他优待服务。

　　鼓励景区内的观光车、缆车等代步工具对老年人给予优惠。

　　本条规定的老年人优待服务的具体内容，由县级以上人民政府及其有关部门根据本行政区域实际情况制定。

　　各级人民政府和有关部门、提供公共服务的机构和企业在推进公共服务数字化、智能化时，应当尊重老年人的行为习惯，保留传统服务方式和必要的线下办事渠道。

　　鼓励村民委员会、居民委员会、老年教育机构、养老机构、社会组织等通过培训、志愿服务等方式，帮助老年人提高运用智能技术的能力。

　　鼓励企业事业单位、社会组织为有劳动意愿的老年人提供就业咨询、职业指导和技能培训等服务。

　　法律援助机构应当为老年人就近申请和获得法律援助提供便利条件。

　　鼓励法律服务机构对老年人减免服务费用。

　　本办法自2026年5月1日起施行。2012年3月15日陕西省人民政府发布的《陕西省老年人优待服务办法》(陕西省人民政府令第157号)同时废止。

       推荐阅读：《陕西省老年人优待服务办法》详细政策解读

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