【导语】：非直管用户在各小区物业处缴费，直管用户通过线上或线下收费处缴费。不需要供暖的用户请于11月1日前在“渭南城东热力公司”微信公众号或线下便民收费点办理停供手续；
【收费标准及供暖时间】
按照高新渭价发【2012】159号文件执行：
居 民：按建筑面积收费，价格5.60元/月·㎡;
非居民：按建筑面积收费，价格7.50元/月·㎡;
供暖期：11月15日起至次年3月15日止，如遇特殊情况，以政府对外发布时间为准。
【缴费方式及供热原则】
一、缴费方式
1、非直管用户在各小区物业处缴费，具体以各小区物业通知为准。
2、直管用户通过线上或线下收费处缴费。
(1)微信平台线上缴费
(2)支付宝线上缴费打开支付宝，搜索进入生活缴费—暖气费，添加选择“渭南市城东热力有限公司”进行线上缴费。
(3)线下便民缴费点渭南高新区敬贤街恒大珺睿府售楼部西邻渭南城东热力公司市政集中供热收费处。(直管小区用户线下收费点仅设恒大珺睿府售楼部西邻处，我公司暂无其它收费点，并未设立他人代收服务，请广大热用户提高安全防范意识。)
二、供热原则
我公司本着对广大热用户负责任的态度，采取“四不供”原则：不签供热合同不供热，不缴热费不供热，二网漏水不供热，欠款未结清不供热。请广大用热户积极缴纳热费，各小区物业尽快解决遗留问题，并对小区二次管网进行试水打压，确保大家度过一个温暖舒适的冬天!
三、停供办理及基础热费
1、直管用户
(1)请于11月1日前在“渭南城东热力公司”微信公众号或线下便民收费点办理停供手续;
(2)停供业务办理后需缴纳30%的热基础费用，逾期未报停用户视为正常用热，应当全额交纳取暖费，过时将不再予以办理。
2、非直管用户
(1)请于11月1日之前在小区物业收费处办理停供手续;
(2)停供业务办理后需缴纳30%的热基础费用，逾期未报停用户视为正常用热，应当全额交纳取暖费，过时将不再予以办理。
请各小区物业相关负责人尽快到我公司办理采暖登记手续，并尽快签订当年度用热合同，未签订用热合同的，视为无契约关系，我公司将无法予以供暖服务。
温馨提示：微信搜索公众号【西安本地宝】，关注后回复【供暖】查询自己社区属于哪个热力公司，查看温度标准，获取供暖投诉及咨询电话，持续追踪2023-2024年度西安供暖最新消息。
