【导语】：包括医疗费用报销理赔流程和特定药品直付流程，其中医疗费用报销流程：1、微信搜索【惠秦保】公众号，点击【理赔服务】，发起申请；2、根据页面指引，提交报销材料；3、工作人员审核医疗资料，通过审核后，客户邮寄材料至指定地址，或自行前往递交。
惠秦保报销流程
(1)医疗费用报销理赔流程
①进入“惠秦保”微信公众号，根据页面提示录入索赔信息并上传资料影像件(请及时查看审核进度，如有问题联系在线客服)。
②待审核完毕后，按照提示收集并寄送纸质理赔材料
理赔材料寄送地址：陕西省西安市碑林区南二环西段69号创新设计中心大楼17楼人保财险。
联系人：惠秦保服务岗
电话：029-85211619
温馨提示：为避免邮件丢失等，建议您复印留存一份理赔资料，并保留快递单(快递邮寄费用由寄件人承担)，或自行前往理赔中心递交资料。
(2)特定药品理赔服务流程
① 微信搜索“惠秦保”公众号，选择【特药申请】-“特药直付购药申请”或“特药事后报销申请”。
② 根据页面提示填写被保人信息，并上传理赔材料。
③ 如果“特药直付购药申请”，则审核通过后，理赔专员会电话联系您确认领药方式(送药上门或到店自取)。
到店自取：如被保险人选择自行前往指定药店领药，将电话联系被保险人确认领取地址并发送领药凭证，被保险人需携带处方、领药凭证等相关材料至“惠秦保”指定药店进行领取。指定药店清单详见附表
送药上门：如被保险人选择送药上门服务，理赔服务专员将电话联系被保险人确认送药上门相关信息并发送领药凭证，被保险人需在收到药品时提交相关材料。
4 如果选择“特药事后报销申请”，则审核通过后，按照提示收集并寄送纸质理赔材料，保险公司收到材料并确认完整后直付理赔金。
理赔材料寄送地址：陕西省西安市碑林区南二环西段69号创新设计中心大楼17楼人保财险。
联系人：惠秦保服务岗
电话：029-85211619
温馨提示：为避免邮件丢失等，建议您复印留存一份理赔资料，并保留快递单(快递邮寄费用由寄件人承担)，或自行前往理赔中心递交资料。
微信搜索公众号西安本地宝，关注后在对话框回复【惠秦保】获得西安惠秦保参保指南，参保入口及对象，参保额度与比例，理赔指南和常见问答。
