【导语】：退休人员不能自助认证的可反馈给单位，签订协助申请表，发送到相应机构的电子邮箱，详情见正文。
当前，我市新冠肺炎疫情形势严峻复杂，全市小区(村)实行封闭式管理。如果您的认证有效期即将超期，而您在使用“陕西养老保险”APP认证时存在困难，为切实解决此类问题，现暂时采取以下措施为您认证服务，待疫情好转、小区(村)解除封闭管理后，再将材料补齐：
1、退休人员可将不能自助认证情况反馈给退休时所在单位，经单位确认后，由单位经办人填写《城镇企业退休人员待遇领取资格协助确认申请表》，并附情况说明(盖章或签字)，拍照后发送至对应经办机构电子邮箱。
2、可由退休人员、亲友或社区工作人员做出书面情况说明，与身份证一同拍照后，发送至对应经办机构电子邮箱。
点击查看：西安养老保险资格认证电子邮箱
3、可由退休人员、亲友或社区工作人员将近日“西安市核酸检测应急平台(请长按下图并识别图中二维码)”的核酸检测结果查询界面截图，以及姓名和身份证号码，发送至对应经办机构电子邮箱。
点击进入：西安核酸检测应急平台、
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