快递员的职责主要包括以下几个方面：

快件揽收与派送：

负责区域内的物品送达及货款的及时返回。
执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回。
扩大本区域取派件业务量，开发客户。
快件处理：

整理并呈递相关业务单据和资料。
对快件进行分类、分拣、封发、转运、投送等操作。
信息录入与查询：

使用扫描工具将派送出去的签单扫描录入信息，客户可通过网络查询快件状态（如“快递正在派送中”或“快递已经签收”）。
突发事件处理：

处理快件遗失、损坏等突发事件，确保客户快件不受损失，公司利益不受侵害。
客户关系维护：

对客户关系进行维护，处理客户咨询，反馈意见。
进行业务推广，开拓新市场和发展新客户。
日常工作管理：

遵守公司规章制度，诚实守信，爱岗敬业，勤奋务实。
团结协作，准确快速完成工作任务。
保守秘密，确保安全。
尊重客户，文明礼貌，衣着整洁，举止得体，热情服务，奉献社会。
这些职责确保快递员能够高效、准确地完成快件的收派任务，并维护与客户的良好关系。