招聘岗位：客服管家 薪资4K-5K
岗位职责
1、负责服务中心接待客户报事报修、投诉建议、解决业主诉求；
2、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、派单安排、跟进、回访工作；
3、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作；
4、负责物业服务资料的日常管理，并及时归档；
5、及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用；
6、负责对管理处各部门工作的检查监督；
7、定期组织开展文化娱乐活动，丰富社区文化生活，增强社区凝聚力；
8、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。
任职要求：
1、年龄：35岁或以下，身高165CM以上，形象气质佳；
2、大专以上，熟练操作办公软件；
3、服务意识强，处事灵活，能承受一定的工作压力；
4、具备别墅、高档住宅、销售案场、物业同岗位工作经验优先。
地址：陕西省西安市国际港务区汇悦城小区5号楼物业服务中心